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Perguntas Frequentes
Qual o prazo de entrega?
Qual o prazo de entrega?
O prazo de entrega é estimado entre 3 a 7 dias úteis, dependendo da sua localização. Antes disso, seu pedido será processado em até 2 dias úteis, e você receberá um código de rastreamento para acompanhar a entrega.
O que faço se meu pedido atrasar?
O que faço se meu pedido atrasar?
Se o seu pedido não for entregue dentro do prazo estimado, entre em contato com nossa equipe de suporte. Estamos prontos para investigar e resolver qualquer problema o mais rápido possível!
Como funciona a garantia de 30 dias?
Como funciona a garantia de 30 dias?
Nossa garantia de 30 dias é simples e sem complicações. Se você tiver algum problema com o produto ou não ficar satisfeito, basta entrar em contato conosco dentro desse período. Oferecemos a opção de troca ou devolução, sem custos adicionais para você.
Estamos comprometidos em garantir sua total satisfação com a compra!
Como faço para trocar um produto?
Como faço para trocar um produto?
Para solicitar uma troca, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente. A troca é simples e sem custos adicionais, desde que o pedido esteja dentro do prazo de 30 dias e o produto esteja sem uso, sem lavagem, com etiquetas e em sua embalagem original.
Qual é o prazo para realizar uma devolução?
Qual é o prazo para realizar uma devolução?
Você tem até 30 dias a partir da data do pedido para solicitar uma devolução. Garantimos um processo rápido e descomplicado, sem custos extras para você.
Não achou o que procurava?
Seja para esclarecer dúvidas, acompanhar pedidos ou resolver qualquer questão, nossa equipe está aqui para garantir que você se sinta cuidada e satisfeita.
